Περίληψη Πολιτικών

Στόχος της PRIORITY είναι:

• να είμαστε καλύτεροι στον τομέα μας και να δημιουργούμε ενθουσιασμένους πελάτες.
• να καινοτομούμε συνεχώς, βελτιώνοντας την παροχή υπηρεσιών και λογισμικών και σχεδιάζοντας νέες υπηρεσίες σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών μας.
• να παραμένουμε ανθρώπινοι και να εμπνέουμε εμπιστοσύνη στους πελάτες, τους συνεργάτες και τους συναδέλφους μας.
• να διασφαλίζουμε τη συνέχιση της λειτουργίας των κρίσιμων δραστηριοτήτων μας σε περίπτωση διακοπής, απροσδόκητων περιστατικών και να επιστρέφουμε στα κανονικά επίπεδα λειτουργίας το ταχύτερο δυνατό.
• να λειτουργούμε και να δραστηριοποιούμαστε με τέτοιο τρόπο ώστε να προφυλάσσουμε τους φυσικούς πόρους και την ενέργεια που καταναλώνουμε περιορίζοντας στο καλύτερο δυνατό επίπεδο το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα.
• να προσφέρουμε ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις μέσα στο οποίο οι συνάδελφοι να μπορούν να αναπτύξουν και να εξελίξουν τις δεξιότητές τους και να εκφράζουν ελεύθερα τη γνώμη τους και τις ανησυχίες τους. 
• να δημιουργούμε ένα οικοσύστημα με αξιόπιστους συνεργάτες με τους οποίους μοιραζόμαστε τις ίδιες αξίες και ανησυχίες.
• να διασφαλίζουμε την διαθεσιμότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των εταιρικών πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων και να προάγουμε την ασφαλή διαχείρισή τους. 

Για να πετύχουμε τον στόχο μας, δεσμευόμαστε να ακολουθούμε τις εξής αρχές:

• να μπαίνουμε στη θέση του πελάτη μας και να προσπαθούμε να τον εκπλήσσουμε ευχάριστα.
• να επενδύουμε διαρκώς σε καινοτόμες ιδέες με στόχο την προστιθέμενη αξία στον πελάτη.
• να συγκρίνουμε το επίπεδο των υπηρεσιών μας με τις υπηρεσίες κορυφαίων εταιρειών όλων των κλάδων.
• να επιλέγουμε και να επενδύουμε σε στελέχη και συνεργάτες υψηλών προδιαγραφών.
• να τηρούμε και να ενισχύουμε την εσωτερική μας οργάνωση βελτιώνοντας τα συστήματά μας.
• να αναγνωρίζουμε, να αξιολογούμε και να ελαχιστοποιούμε λειτουργικούς κινδύνους, κινδύνους ασφάλειας πληροφοριών και επιχειρησιακής συνέχειας, περιβαλλοντικούς κινδύνους, κινδύνους δωροδοκίας.
• να βελτιώνουμε τις δεξιότητες και την τεχνογνωσία του προσωπικού μας μέσω εκπαιδεύσεων και δράσεων ευαισθητοποίησης που ενισχύουν επιπρόσθετα την κουλτούρα συμμόρφωσης.
• να τηρούμε και να παρακολουθούμε τις εξελίξεις στο κανονιστικό πλαίσιο που διέπει την εταιρεία σε όλους τους τομείς δραστηριότητάς της.
• να κοινοποιούμε την παρούσα Πολιτική καθώς και τις επιμέρους σε όλους τους συναδέλφους και να φροντίζουμε στη συνεχή επικαιροποίησή της ώστε να επιτυγχάνεται η συμβατότητά της με την στρατηγική και τη λειτουργία της εταιρείας.
• να καθορίζουμε και να εφαρμόζουμε όλα τα απαιτούμενα μέτρα για την δημιουργία ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος με μηδενικά ατυχήματα και ελάχιστα παρ’ ολίγον ατυχήματα.
• να συλλέγουμε δεδομένα μόνο για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς. 
• να προσδιορίζουμε και να εφαρμόζουμε συγκεκριμένη στρατηγική επιχειρησιακής συνέχειας και πλάνων αποκατάστασης ώστε να διατηρούμε εντός ενός ελάχιστα αποδεκτού επιπέδου τη λειτουργία της εταιρείας ακόμα και κάτω από αντίξοες συνθήκες.
• να καθορίζουμε και να εφαρμόζουμε όλα τα απαιτούμενα οργανωτικά και τεχνικά μέσα για την ασφαλή διαχείριση των πληροφοριών και της λειτουργίας της εταιρείας. 
• να επιλέγουμε και να αξιολογούμε τους συνεργάτες μας μέσα από ένα καθορισμένων πλαίσιο κριτηρίων και να τους κοινοποιούμε την παρούσα πολιτική καθώς και τις επιμέρους όπου απαιτείται.
• να καθορίζουμε συγκεκριμένα κανάλια επικοινωνίας και διαδικασίες για το άμεσο και αποτελεσματικό χειρισμό περιστατικών παραβιάσεως ασφάλειας πληροφοριών, προσωπικών δεδομένων, δωροδοκίας και εν γένει αποκλίσεων από τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας.
• να καθορίζουμε και να παρακολουθούμε ένα πλαίσιο δεικτών και στόχων με σκοπό την αποτελεσματική παρακολούθηση της λειτουργίας της εταιρείας και του Συστήματος Διαχείρισης που εφαρμόζει.
• Να λαμβάνουμε τις απαραίτητες ενέργειες και να διαθέτουμε τους απαραίτητους πόρους για τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης.